صفحه اصلي
تماس با ما
اخبار
نکات ایمنی
معرفی
امور سیستم مدیریتی
پژوهش
آموزش
عملکرد
نظام مشارکت
فرمها
فرم 1
فرم 2
فرم 3
فرم 4
فرم 5
فرم 6
HSE
امور مشتركين
پايگاه مقاومت حضرت سيدالشهداء
امور منابع انسانی و مدیریت
پیمانکاران
عکس
نظرسنجی
نظر شما راجع به سايت
عالي
خوب
متوسظ
ضعيف
Submit Survey
بولتن شركت
فرم
شرکت گاز استان آذربایجان شرقی-------------- شماره فرم: PRE-FR - 015 IV.1
تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع-اعلام شکایت
1) این فرم از سوی دفتر ارتباط با مشتریان بررسی می گردد ، بمنظور امکان بررسی و پاسخگویی به شکایت ، تکمیل پرسس های ستاره دار(*) الزامی می باشد. بدیهی است پاسخگویی به شکایت ناقص و یا مبهم باشد ، مقدور نخواهد بود
1) مشخصات شاکی
اشخاص حقیقی
*
1) نام و نام خانوادگی:
2) نام پدر:
3) شماره شناسنامه:
*
4) کد ملی:
5) محل صدور شناسنامه
استان:
شهرستان:
6) تاریخ تولد
سال:
ماه:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
روز:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
*
7) کد پستی ده رقمی:
*
8) میزان تحصیلات:
*
9) شغل:
10) محل اشتغال:
*
11) آدرس پستی:
*
12) شماره تماس تلفنی:
*13) مشترک گاز طبیعی:
بلی
خیر
*
در صورت مشترک بودن ، شماره اشتراک پانزده (15) رقمی درج شود:
اشخاص حقوقی
*
1) نام شرکت:
*
2) شماره ثبت:
*
3) زمینه اصلی فعالیت:
*
4) نام و نام خانوادگی مدیر عامل:
5) کد ملی:
*
6) کدپستی ده رقمی:
7) میزان تحصیلات:
*
8) شماره تماس تلفنی:
*
9) آدرس پستی شرکت:
10) دور نگار:
*11) مشترک گاز طبیعی:
بلی
خیر
در صورت مشترک بودن ، شماره اشتراک پانزده (15) رقمی درج شود:
2) سابقه شکایت
*
نام واحد مورد شکایت:
*آیا در رابطه با شکایت خود مدارکی دارید:
بلی
خیر
تعداد ... برگ تصویر مدارک ضمیمه شده است:
*آیا در مراجع دیگر نیز اقدام به شکایت نموده اید:
بلی
خیر
تعداد ... برگ تصویر مدارک ضمیمه شده است:
*
نتیجه شکایت:
* آیا سابقه طرح شکایت از این واحد را داشته اید:
بلی
خیر
* آیا شکایت شما پیرامون موضوع قبلی مجدداً تکرار شده است:
بلی
خیر
* آیا از نحوه پاسخگویی شرکت در مورد شکایت قبلی خویش رضایت دارید:
بلی
خیر
*
تاریخ ارایه شکایت در مرحله قبل:
*
نام مرجع ارایه شکایت:
3)خلاصه شکایت:
4) تایید الکترونیکی (ثبت حروف):
آمار كاربران
آمار
صفحه اصلي
|
تماس با ما
|
اخبار
|
نکات ایمنی
|
معرفی
|
امور سیستم مدیریتی
|
پژوهش
|
آموزش
|
عملکرد
|
نظام مشارکت
|
فرمها
|
HSE